Accueil · Boutique · Contact · Livraison · Retours et garantie · Conditions · Confidentialité · English
Offrez-vous des réparations ou le ramassage?
Non. Nous vendons exclusivement en ligne. Notre siège social ne reçoit pas de visiteurs et aucun ramassage n’est offert. La prise en charge de la garantie des produits vendus se fait à distance.
Où livrez-vous et combien coûte la livraison?
Au Canada uniquement pour le moment. Les tarifs dépendent de l’adresse et du colis et sont présentés au paiement selon les services disponibles via Shippo.
Comment vérifier la compatibilité?
Comparez le modèle, les références, le nombre de broches et le connecteur avec votre pièce. Écrivez à info@ceo-canada.com avec des photos si vous avez un doute.
Puis-je retourner un produit?
Pour un retour volontaire, contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison. Le produit doit être non utilisé et non installé. Le retour est payé par l’acheteur et des frais de remise en stock de 10 % du prix du produit avant taxes s’appliquent. Consultez la politique complète pour les détails et les exceptions légales.
Quelle garantie offrez-vous?
Une garantie commerciale d’un an pour les défauts couverts. Avant 90 jours : produit neuf de remplacement avec retour du produit défectueux. De 90 jours à un an : réparation ou remplacement à notre discrétion. Contactez-nous avant tout retour. Le transport raisonnable est pris en charge pour les défauts couverts; les garanties légales restent applicables.
Comment obtenir de l’aide?
Écrivez à info@ceo-canada.com avec votre question ou votre numéro de commande.
Mise à jour : 7 novembre 2026