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Territoire et tarifs
Nous livrons au Canada uniquement pour le moment. Les services disponibles et les frais de livraison sont calculés selon l’adresse et les caractéristiques du colis, au moyen des services de transport intégrés avec Shippo.
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Préparation et suivi
Toute disponibilité particulière ou tout délai de préparation annoncé est indiqué sur la fiche produit ou avant la confirmation de la commande. En cas d’imprévu, nous vous contacterons pour convenir de la suite.
Les délais de transport affichés sont des estimations, sauf engagement exprès. Les délais de préparation s’ajoutent au temps de transport. Les droits applicables en cas de retard demeurent inchangés.
Un lien ou numéro de suivi est communiqué pour les envois suivis. Vérifiez votre adresse avant de confirmer la commande et signalez toute erreur rapidement à info@ceo-canada.com.
Colis endommagé, perdu ou incorrect
Contactez-nous avec le numéro de commande, une description du problème et, si possible, des photos du colis et de son contenu. Conservez l’emballage afin de faciliter le traitement. L’absence de photos ne supprime pas vos droits.
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Mise à jour : 7 novembre 2026